Intelligente Kundenbetreuung mit Aidbase
Aidbase ist eine webbasierte Plattform, die KI-gestützte Lösungen für den Kundenservice in Start-ups bietet. Die Hauptmerkmale umfassen einen KI-Chatbot, der als Kundenservice-Agent fungiert, eine E-Mail-Support-Komponente und ein Ticket-System, das Kundenanfragen effizient bearbeitet. Darüber hinaus ermöglicht die Funktion 'Elements' die nahtlose Integration von KI-gestütztem Support in die eigene App des Start-ups, was die Benutzererfahrung erheblich verbessert.
Die Plattform bietet auch eine No-Code-Formularerstellung, um benutzerdefinierte Ticketformulare zu erstellen, sowie intelligente Vorschläge, die auf vorherigen Anfragen basieren. Aidbase lernt kontinuierlich aus der Wissensdatenbank des Unternehmens, um die Lösungen zu optimieren. Die Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Tools und die Möglichkeit zur Teamzusammenarbeit machen Aidbase zu einer flexiblen Lösung für moderne Kundenbetreuung.
